群众的操心事、烦心事、揪心事有时候是家庭内部、邻里之间的矛盾纠纷引起。过去常有“和事佬”的说法，专为居中调和而设。如今，人民调解员正充当了这一角色。

　　“多亏了老盘，我和叔叔终于重归于好。”连南瑶族自治县大麦山镇的瑶胞唐顶一感激地说。他口中的“老盘”，是66岁的“瑶老”盘六斤，当地家喻户晓的调解员。唐顶一到盘六斤调解工作室申请调解原因是，爷爷在大麦山镇新寨村的祖屋因拆迁获得297000元补偿，叔叔拿到补偿款后独占了，叔侄反目成仇产生纠纷。经过调解，唐顶一和他的叔叔签订了调解协议书，唐顶一分得9万元拆迁补偿款，叔侄两人重归和好。“瑶老”是当地对管理瑶寨内外各项事务的老人的尊称，结合实际，自2014年开始，连南全县71个村（居）委共聘任173名专职“瑶老”人民调解员。截至2021年10月，“瑶老”人民调解组织共受理民事纠纷5311件，调解成功5257件。

　　广东正加快构建以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局，着力将各类社会矛盾纠纷化解在基层。同时，持续深化推进一村（社区）一法律顾问工作，已实现全省全覆盖。

　　蒋韶丽是广东能法律师事务所一名80后专职律师，自2021年起，她担任韶关市仁化县五个村（社区）的法律顾问。“每次进村居服务，都要在崎岖的山路上驱车两小时以上，往返一次至少需要5小时。”但是她克服路途遥远的困难，尽最大努力满足群众的法律需求。普法宣传、调解纠纷、接受法律咨询……村（社区）法律顾问化身为广东基层治理的“好参谋”、村社居民的“贴心人”、邻里街坊的“和事佬”。