近年来，广州持续推动志愿服务事业，打造“志愿之城”。疫情期间，各个社区的党员先锋队、基层群防共治队伍“广州街坊”、“红棉老兵”、团委指导下的各个青年志愿者组织，迅速集结，拧成一股绳。

　　“广州街坊”在广州家喻户晓，它是广州市围绕群众对参与平安建设的需求，整合全市专业、半专业力量和行业性社会力量、社会志愿力量，打造专群协作的群防共治志愿队伍，在基层社会治理中发挥着不可或缺的作用。他们有的参与街头巡逻消除隐患，有的疏导交通护航老幼，有的参与调解和谐邻里……他们是群众的身边人，更是群众的贴心人。广州创新社区应急协同机制，组建最小应急单元，由公安主导搭台、各界多方参与。截至2021年9月，广州组建最小应急单元两万余个，应急处置力量11万余人，成功协助处置突发案事件100余起。

　　团广东省委联合广东省文明办、广东省民政厅、广东省志愿者联合会等单位开发建设“i志愿平台”，让群众随时随地能够参与志愿服务。目前，在该平台上注册的志愿者已达1400万余人，志愿服务组织两万余个，志愿服务团体11万余个，提供志愿服务时长近7亿小时。