记者从环市街道了解到,从2022年起,江门市蓬江区在410个智慧网格全覆盖建立党组织,组建一支近万人的网格员队伍。
蓬江区环市街道天福社区全面整合“专职+兼职+专业”网格员队伍力量,充分发挥“智慧网格+综治中心+‘粤平安’云平台”工作体系作用,创新探索小区分类治理模式,加强社区物业联动,引导居民当家自治,走出一条党建引领基层源头治理新路径。
天福社区位于江门市中心城区,常住人口超8000人,现有4个封闭式住宅小区、1个大型商业综合体、1间幼儿园以及300多间商铺。
据介绍,社区人口流动性大,居民需求多样化,社会治理承载超负荷,安全管理触角难以到达“最后一米”。天福社区党委从阵地入手,依托物业办公楼,打造小区“红色驿站”,整合社区“大党委”、网格员、物业管家、志愿楼长等力量,分片分楼栋包干联系每户居民,建立并完善片区网格居民基础信息台账、群众诉求台账,解决急难问题;持续培育“红色管家”,推动成立物业公司党支部,通过精准对接供需,共同商讨小区物业重要事项,有效打通社区服务“最后一米”。
据悉,天福社区持续建强一支由“网格长+专职网格员+兼职网格员+专业网格员”构成的“一长三员”队伍,充分挖掘物业人员、楼长、党员、居民代表、平安联盟成员等多种身份的人员加入到兼职网格员队伍当中。
同时,社区依托专业培训和实践服务活动相结合方式,充分调动兼职网格员主动参与网格巡查的积极性,发挥其在本职领域的优势与党员先锋模范作用,促使“一长三员”队伍成为社区“有能人做事、有资源办事、有阵地服务、有合力共事”的重要力量,推动基层治理主体由“相对单一”向“多元整合”转变。
记者也了解到,天福社区全面使用“粤平安”综合网格管理服务应用作为开展社区网格化管理的信息化支撑平台,打造小区网格服务站,实现街道、村(社区)、相关职能部门信息互联互通,居民一“吹哨”,就有网格员就近响应,为居民提供组团式服务,有效解决民生服务“多头跑”“跑多趟”的问题。
同时,充分利用“粤平安”一张图数据支撑,将来自辖区物业、退休党员、志愿楼长等群体的99名兼职网格员收集的网格信息归集起来,通过动态呈现、分析实事评价情况等优化网格运行状况,不断提高网格化运行效率,提升网格员业务水平。
据了解,天福社区积极聚焦不同小区居民诉求,不断提升管理服务水平,先后获得广东省宜居社区、广东省先进基层党组织、全国学雷锋最美志愿服务社区等荣誉。