越秀区夫妻志愿者龚文斌和黄冬梅正午时分顶高温做核酸检测,妻子采样、丈夫维持秩序。
登峰街志愿者为居民搬运氧气瓶。
“我们是党员,我们要参加社区抗疫工作。”9日,当龚文斌和黄冬梅夫妻知道他们所在的广州市越秀区登峰街金麓社区被管控后,决定就地支援社区抗疫活动。
龚文斌在广州市城市和自然资源局白云分局工作,太太黄冬梅是广州中医院大学的护士,熟悉核酸采样工作。这段时间以来,夫妻二人舍小家顾大家,坚守在社区志愿服务一线。
像龚文斌和黄冬梅夫妻一样自发加入抗疫工作的居民不在少数,他们从事不同的职业,将个人特长和社区抗疫工作结合,演绎一段段暖心的抗疫故事。
记者志愿者就地现场报道
王沛然是广东经济科教频道的一名记者,同样住在登封街金麓社区,在社区被管控后,王沛然立刻将自己所在管控区的情况和外界的通告结合,就地进行现场报道,同时参加了社区抗疫志愿服务。
让王沛然印象深刻的是,有一位居民身患慢性阻塞性肺病,急需氧气,居委会了解情况后,立刻采取行动联系氧气公司将氧气送到管控区门口,再由志愿者将氧气送到居民手中,并且接下来每天居委会都会安排志愿者为这位居民换氧气瓶。
“我记录了很多暖心的抗疫故事,希望通过这些报道,给管控区的居民传递积极的情绪,提升大家的信心。”王沛然说。
自制视频版社区信息指引图
家住登封街童心社区的张思颖在广州地铁集团工作,由于疫情期间信息太过零散,张思颖便根据社区的情况和发布的信息通知详细地整理制作了登封街童心社区信息指引,内容包括核酸检测通知、生活物资保障、服务热线等。
张思颖告诉南都记者:“我觉得抗疫不是一个人的事情,抗疫离不开所有人的参与,包括社区工作人员、志愿者,也包括我们每一名居民的支持和配合。”
4月8日-14日,张思颖一共制作了三个宣传视频,视频发出后,张思颖感觉居民更加理解和配合社区的工作了,这也减轻了居委的压力。“信息指引图是以视频导图的方式呈现,因为有些信息通知会被覆盖,所以希望通过这样的方式让工作人员和居民都能更加便利。”张思颖说。
组建抗疫“小分队”撑起黄码点
4月8日上午6点,中国能源建设集团广东火电工程有限公司工作人员陈建宇所在的矿泉街华泉社区被列入了管控区。当天,她和十几名志愿者一起,组建了一个抗疫“小分队”,撑起了管控区域的一个黄码点,专门负责协助黄码人员的核酸检测工作。
“我觉得志愿者发挥的最大作用就是安抚黄码居民的情绪。”陈建宇说,有部分居民非常在意黄码,陈建宇每天的工作除了协助核酸检测,最重要的就是对黄码居民进行安抚和劝导,以及提供必要的帮助。
“我已经做了很多年的志愿者了,这两年也经常参加社区的志愿服务,对于这些工作已经非常熟练。”陈建宇说,“面对疫情,总要有人主动站出来的,我是一名党员同时也是广州市民,站出来是我义不容辞的责任。”
居民自发组织“送清凉”活动
“不管是我们工作人员,还是社区群众,都非常团结一致。”广州开放大学的党员突击队队员梁海峰感慨地说,“在工作中还有很多居民主动申请加入志愿队。”
自学校4月9日组织党员队伍下沉到矿泉街瑶池社区支援以来,梁海峰每天从早上8点开始忙到晚上9点,投身于社区防疫一线,也看到了很多令他感动的故事。梁海峰回忆道,“印象最深刻的就是一些不知名的居民组织了‘送清凉’活动,他们都是自发地为志愿者们送水送物资。”
采样点还为老人等特殊群体开通了核酸检测绿色通道,一些行动不便的居民也会坐着轮椅下来做核酸,工作人员都会蹲在地上为他们采样,耐心给他们讲解和登记。
“这里没有居民不理解我们的工作,都非常配合和支持我们。”梁海峰说。
党员干部随时待命、发挥专长
这几天,矿泉街沙涌南社区党总支书记、居委会主任陈燕君一直在马不停蹄地奔走在社区防疫一线。
据陈燕君介绍,沙涌南社区的面积为0.35平方公里,是矿泉街里最大的社区,常住人口有10486人,由于是城中村,流动人口占了居民的2/3,附近还有火车站和商圈,管理难度较大。
“社区有7个单位,共有82位干部支援,他们每天都和我们一起做防疫工作。”说起党员干部,陈燕君十分感动地对南都记者说,“他们主要是协助我们开展核酸检测,比如拿着大喇叭走到每一家每一户喊居民下来做核酸,还有24小时在闸口轮班和接听热线电话。”
“每一个党员都在随时待命”,陈燕君说,“有一次我在党员群上面问‘现在马上需要核酸录入员,谁可以过来?’,消息一发出,马上就得到了回应,党员纷纷在群上回复‘我可以’,当时真的非常感动。”
一些党员干部还用他们的专业特长解决了不少社区的问题。4月15日上午,有党员干部将核酸数据和居民的身份信息做比对,快速精确地帮助居委查找出了未做核酸的居民信息。
声音
我记录了很多暖心的抗疫故事,希望通过这些报道,给管控区的居民传递积极的情绪,提升大家的信心。——志愿者王沛然
面对疫情,总要有人主动站出来的,我是一名党员同时也是广州市民,站出来是我义不容辞的责任。——志愿者陈建宇
印象最深刻的就是一些不知名的居民组织了“送清凉”活动,他们都是自发地为志愿者们送水送物资。——党员突击队队员梁海峰
采写:南都记者 冯芸清 实习生 刘慧敏
摄影:受访者供图