“师傅,请喝茶。”初冬的这一天,佛山南海局里水供电所职工小家暖意融融。新入职员工正结对向“青年师傅”递上热茶。
一年来,里水供电所党总支部多措并举推动员工健康生活、快乐工作,供电所温馨不断:同事团连线青年职工异地父母,员工接龙祝贺比武能手,所领导书信鼓舞重大任务攻坚……
“通过构建‘积极的自我、积极的发展、积极的互动’的理念,形成积极的氛围,增强员工内驱力、成长力、凝聚力、战斗力。”里水供电所党总支部书记何向宇介绍,供电所通过激发员工积极性,实现团队“自我—发展—互动—共赢”发展路径,为员工与企业共成长凝聚力量。
“三类平台”提士气,开通成长成才“高速路”
品上新员工递上的热茶,蔡辉裕感慨良多。入职5年的他已成长为南方电网青年岗位能手、配电运维班班组技术员,不仅在班组管理中独当一面,还带领青年员工收获了8项创新成果。如今,蔡辉裕又多了一个角色,担任新入职员工的朋辈引路人,帮助他们在思想、技能实现双提升。
里水供电所党总支部着力为员工创造“交流、探索、展示”的互动平台,让青年在成才过程中有资源、有指引。
交流平台主要依托“星火计划”,选取积极进取、德才兼备的青年员工形成“星星之火”,通过朋辈引路,影响带动更多的同龄人。党总支部量身定制的“登高计划”,结合每位青年员工的个性特长,制定针对性强的职业规划,匹配吻合度高的班组长、业务员作为职业导师,形成探索平台“一对一”护航员工成长。展示平台则围绕青年发展所需,开展“上讲台”“我来说”等沙龙活动,用身边的榜样故事刻画“看得见、摸得着、学得到”的示范样本。
“青年员工有想法有冲劲,但有时会陷入迷茫,组织这时候就应该站出来,了解他们需要什么,切切实实地提供帮助。”该所所长曾广明说。
“两大关怀”暖人心,铺就干事创业“幸福路”
除了积极的正向引导,里水供电所党总支部还通过知心谈话、仪式共情两大关怀模式,及时疏导员工负面情绪,让人文关怀延伸至每一个角落。
年初,所里打造了一批“知心人”队伍,要求主动聆听、反馈职工心声。易郅作为其中一员感触良多,在做好服务的过程中感觉自己被信任、被认可,越来越有自信。
回忆起刚接手所里的防疫工作时,易郅一度感到苦恼。“繁杂、琐碎,经常‘吃力不讨好’,简直是一块烫手山芋。”
好在,所里不断给她加油鼓劲。在感到沮丧的时候,易郅翻出了来自“知心人”的暖心留言。“最近防疫工作量较大,加班辛苦了。”“这次的退休礼组织得很用心,大家反馈很温暖。”搜索微信聊天记录,竟发现,每收获一次小进步,就有来自知心人的关注和鼓励。易郅也在知心人的关心下领悟到如何换位思考、用心用情为员工解决问题,最终收获了员工的将心比心。
员工关怀方式如今变得越发新颖、暖心。“沛筠,你要以你爸爸为豪,以你爸爸为榜样,培养优秀的品格,练就过硬的本领。”在配电运维班副班长李伟通女儿迈入大学之际,何向宇向他的女儿寄上一封亲笔信,字里行间充满关心和祝福。
这也让李伟通很受感动和鼓舞,决心更好地投入到岗位工作。11月1日,里水镇象岗岭突发山火。面对人手不足的紧张情况,李伟通挺身而出,为指挥部照明电源、500千伏东坡站备用电源提供电力保障服务,通宵值守12小时,全力保障山火顺利扑救。
点滴关怀浇灌奋斗沃土。今年以来,里水所中压线路故障率同比下降43.9%,查处窃电53宗,追回电量91.6万千瓦时居佛山局首位,收获“全国质量信得过班组”、南方电网“三星级创新工作室”、省公司市场营销工作先进集体等荣誉称号。